Envio, cambio y devoluciones

Derecho de arrepentimiento: tenés 10 días corridos desde que recibís tu compra para arrepentirte, según la Ley de Defensa del Consumidor. Escribinos por WhatsApp o mail y te indicamos cómo coordinar la devolución. El producto debe estar sin uso, en su estado original y con su embalaje. El costo del envío de devolución [corre por cuenta del cliente / lo cubrimos nosotros].

Fallas de fabricación: si tu producto llega con un defecto, avisanos dentro de los 30 días con fotos y lo cambiamos o reparamos sin costo.

Cambios: podés cambiar tu producto dentro de los 10 días de recibido, sujeto a stock y en las mismas condiciones. La diferencia de precio, si la hay, se abona o se devuelve según corresponda.

Productos hechos a pedido: algunas de nuestras piezas (barricas, parrillas o medidas especiales, grabados) se fabrican artesanalmente bajo pedido. Antes de confirmar la compra coordinamos medidas, detalles y plazos con vos. Por ser piezas únicas y personalizadas, no admiten cambio ni devolución, salvo falla de fabricación.

Envíos

Rosario: envío gratis.
Resto del país: el costo depende del peso y del tamaño del producto y del destino. Como muchas piezas son pesadas, consultanos el costo del envío antes de comprar por WhatsApp y te lo cotizamos.
Plazos: los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el producto (stock o fabricación a pedido), el destino y el servicio del correo. Te avisamos apenas despachamos y te pasamos el seguimiento.